旅館・ホテル様業績向上（事業再生と完全集客）コンサルティング 『とら＆ベル』
『とら＆べる』 概略
ここ数年、利益の上がる観光地とそうでない所の差が歴然となってきています。特にこのコロ
ナのご時世。いつか行ったところが、久しぶりに訪れると、なんだか寂しくなっていた、とい
う気持ちにあなったことはありませんか。もちろん、どこもそんなところばかりでないのはわ
かっております。しかし、現実的にそういう光景が有り得るのが観光業界です。
各地の観光組合様は、鉄道会社や旅行会社と提携したり、宣伝効果を狙って高額なテレビコマ
ーシャルを放映したりと、戦略には申し分ないのですが、毎年決まった集客で満足しているの
も、現状です。
このコンサルティングは、観光業界様の中でも「旅館・ホテル」の宿泊施設様向けコンサルティングとして、必ず集客が出来るように
ご支援いたします。また、当該観光地様の恒久的繁栄をも「狙い」なのです。御ホテル様や御旅館様が繁栄するには、当該観光地のにぎ
わいこそが最大の焦点、武器になります。旅行知識、観光地知識、史跡などの知識と鉄道や車移動に伴う種々の戦略などの、経験豊富な
ベテランコンサルタントや経理のプロフェッショナル、ご当地食材の選択プロフェッショナルで、必ず業績向上をお約束できます。
集客はいつやるのです？ 「今でしょ！」
集客の仕掛け人 フリーダム・コンサルティング株式会社
３つのご支援
１．ＣＳ（顧客満足度）を追い求める仕組み創りの推進
◆ あらゆる分野でも活用できるメンタルの教育と研修
◆ 顧客情報の共有化のご支援
◆ サービスマネージメント研修
◆ 顧客にニーズの把握と分析ご支援
◆ 宿泊施設などの再生（リニューアルに伴う「リノベーションまたはリフォーム」ご支援
これらのご支援により、管理職様のマネージメント力アップ、スタッフ様のサービス向上、さらに顧客様思考の力が向上することが
可能です。
２．キャッシュフローの適正化実現とそのためのご支援
◆ バランスシートの改善
◆ コンセプトの策定とご支援
◆ 事業計画の策定とご支援（短期計画、中期計画）
◆ マーケティング戦略策定とご支援
◆ 事業再生プラン策定とご支援
これらのご支援により、ビジョンの実現、待遇などの改善、ステイクホルダーの維持などを得ることが可能です。
３．常に自主的に学ぶ戦略的な組織創りの推進
◆ モチベーションマネジメントの教育と研修
◆ リーダシップの育成と研修ご支援
◆ コーチング研修のご支援
◆ 戦略的思考教育の研修ご支援
◆ 組織創り研修ご支援
これらのご支援により、従業員様の満足度向上、個人と組織のベクトルの調和などが得られます。
６つのコンサルティング
１．経営コンサルティング
◆ 年間収支計画の策定
◆ 決算申告からの財務診断
◆ 営業データ分析による営業改善ご提案
◆ パブリシティ対策
◆ 従業員様ご指導
２．インターネットマーケティング
◆ 自社ホームページにおけるマーケティング運用ご支援
◆ クチコミ掲示板の管理代行ご支援
◆ 従業員様の育成ご支援
◆ 業務代行
３．お客様集客ご支援
◆ 弊社オリジナルコンサルティングカリキュラムを御社様用に完璧に改善し集客方法のご伝授をいたします。
◆ 宿泊施設などの再生（リニューアルに伴う「リノベーションまたはリフォーム」ご支援
４．ＩＴ（ＩＯＴ）コンサルティングおよび、ＩＴ（ＩＯＴ）システムコーディネート
◆ インターネット上からの『予約』、『空き室確認』、『支払』など。
◆ ホームページの新規作成または、既存リニューアル
◆ ホームページの運用方法ご提案
◆ 最適なインターネットの運用方法ご提案
５．ノウハウを生かした実戦的コンサルティングサービス
◆ ホテル・旅館業を中心とした企業・経営再生における豊富な知識と経験から質の高いコンサルティングをご提供
６．顧客思考の組織創りご支援
◆ 管理職・従業員などのすべての人の意識改革からなる「顧客思考組織」への変革ご指導
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