ビジネスマンとしてだけでなく、人間として何らかの失敗をした時に、すぐに謝罪し信頼の回復を

図るということは大切なことです。しかしながら、いざ、その場面になるとうまく謝罪できずに、

ときとして「言い訳」がましくなったりしてしまいます。

この講演は、「謝罪の相手」、「場面（シーン）による本当の謝罪方法とは」など、少数講習形式

で実施させていただいております。弊社の営業プロによる講習できっと、御相手様もご納得します。

【講習概要】

・クレームへの対応七ヶ条 

・御相手様のタイプ別（６タイプ）謝罪

【講習スタイル】

・会社様などでの少人数集合講習（約２時間　休憩あり） 

・個人講座研修（少人数）　　　（約２時間　休憩あり）  

の、いずれでも実施可能になっております。

【講演実施業界様】

・工務店様　　　　　　・ホテル旅館業様　　　　　・製造業様　　　　　　・不動産業様

・飲食業様　　　　　　・印刷関連企業様　　　　　・中古自動車販売業様　・各種販売（営業）企業様

など、その業界様に合わせた講習となっております。

費用は、会社様の場合人数制限なく、１１０、０００円（税込）です。

個人様の場合お一人様、　　　　　　　３３，０００円（税込）です。

なお個人様の場合、ビジネスマナー研修も合わせて行うことも可能ですので、お気軽にお問合せください。